Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Doctor Armenia (doctorarmenia.com) est un annuaire en ligne des médecins, cliniques, centres médicaux, hôpitaux et pharmacies d’Arménie. Les visiteurs effectuent leurs recherches gratuitement et contactent directement les professionnels. Nous ne fournissons ni services médicaux ni conseils médicaux, nous ne prenons pas de rendez-vous et nous ne prélevons aucune commission.

Les informations que nous recevons

• Des visiteurs. Vous pouvez utiliser le site sans créer de compte. Si vous nous écrivez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et votre message. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre.
• Des professionnels. Lorsque vous inscrivez votre établissement, nous recevons les informations de votre fiche (nom, spécialité, adresse, horaires, langues, téléphone, photos, etc.), le nom et les coordonnées d’une personne de contact, ainsi que les informations de facturation nécessaires à votre abonnement.

Les informations de la fiche sont publiées sur le site afin que les patients puissent vous trouver. Merci de ne rien y mettre que vous ne souhaitez pas rendre public.

Statistiques pour les professionnels

Nous comptons l’activité simple de chaque fiche, comme les vues, les clics sur le téléphone et sur WhatsApp, et nous affichons ces chiffres au professionnel dans son tableau de bord. Ce sont des totaux, pas des profils de visiteurs individuels.

Paiements

Les paiements par carte sont traités par une banque ou un prestataire de paiement. Doctor Armenia ne conserve pas les numéros de carte complets.

Données de facturation

Pour établir les factures d’abonnement et de publicité, nous demandons aux professionnels payants leurs données de facturation : pour les médecins à titre individuel, le nom complet tel qu’il figure sur le passeport, le numéro de passeport, le numéro de carte sociale (ՀԾՀ) et l’adresse de résidence ; pour les cliniques, centres, hôpitaux et pharmacies, la raison sociale, le numéro d’identification fiscale (ՀՎՀՀ) et l’adresse du siège. Nous recueillons ces données uniquement pour établir les factures et tenir la comptabilité exigée par la loi. Elles sont conservées de façon sécurisée et chiffrée, conformément à la loi de la République d’Arménie sur la protection des données personnelles ; elles ne sont jamais publiées ni affichées sur aucune page, et seule notre comptabilité y a accès.

Cookies

Nous limitons les cookies au strict minimum : par exemple pour mémoriser la langue choisie et assurer le bon fonctionnement du site.

Localisation (« Les plus proches »)

Si vous utilisez « Les plus proches », votre navigateur vous demande l’autorisation d’utiliser votre position. La distance est calculée sur votre appareil ; votre position ne nous est pas envoyée et n’est pas conservée. Vous pouvez refuser, ou désactiver cet accès à tout moment dans les réglages du navigateur.

Comptes professionnels, publications et documents de vérification

Les professionnels se connectent avec une adresse e-mail et un mot de passe. Nous conservons les informations du compte, le contenu de la fiche, ainsi que les photos et publications ajoutées.

Pour la vérification, nous conservons une copie des documents fournis (par exemple numéro de licence, pièce d’identité, diplôme, certificat de spécialité), avec la date de la vérification et l’identité de la personne qui l’a effectuée. Ces traces permettent de relier chaque badge aux documents qui le justifient. Elles sont stockées de façon sécurisée et chiffrée, accessibles uniquement aux personnes chargées des vérifications, et traitées conformément à la loi de la République d’Arménie sur la protection des données personnelles. Les documents de vérification ne sont jamais publiés. Un professionnel peut demander à consulter, corriger ou supprimer ses documents ; leur suppression retire le badge.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les partageons que lorsque c’est nécessaire au fonctionnement du service (par exemple avec le prestataire de paiement ou notre hébergeur) ou lorsque la loi l’exige.

Vos choix

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles en écrivant à info@doctorarmenia.com. En Arménie, le traitement des données personnelles est encadré par la loi sur la protection des données personnelles.

Urgences

Doctor Armenia n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence, appelez le 112 ou le 911.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service évolue ; la dernière version figure toujours sur cette page. Questions : info@doctorarmenia.com.